Pagamento:
Aceitamos cartão de crédito, débito e pix. Após confirmado o pagamento, iniciaremos o processo de envio que, dependendo da peça escolhida (por encomenda ou peça a pronta entrega), pode levar até 7 dias úteis.
Atente-se que cada meio de pagamento tem um prazo para confirmação.
Envios:
Enviamos para todo o Brasil via correios nas modalidades PAC e Sedex.
O prazo de entrega varia de acordo com o estado e município.
O pedido também pode ser retirado no “Centro de Negócios Afroculturais – Rua Dom Pedro II, 85 – Centro – Sabará/MG”
Cores:
Utilizamos esmaltes de origem mineral e natural, por isso pode ocorrer variações de cores, manchas e outros efeitos que são partes resultantes do processo da queima da argila, isso torna cada peça única e especial.
Tamanhos
As informações de medida estão nos detalhes de cada peça. Pequenas variações devem ocorrer e são características do processo de produção artesanal.
Atente-se às descrições no corpo de texto que acompanha cada peça. As fotos das peças são dos itens reais, porém, como são produtos artesanais, existem variações entre cada peça. (As fotos são meramente ilustrativas);
Todos os produtos são feitos à mão e por isso podem ter variações nos detalhes, formato e tamanho entre eles.
Trocas & Devoluções
Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que efetuar suas compras por outros meios que não seja a loja física, possui 7 dias, a contar da data do recebimento do produto, para desistir da compra, nos comunicar e efetuar a devolução.
O cliente deverá nos enviar o produto com a embalagem original interna, e ao constatarmos que o produto não apresenta sinais de uso, ele poderá escolher outro item para a troca. Se o produto em questão estiver fora de estoque, será oferecido ao cliente vale compras no valor do item, troca por outros itens ou o ressarcimento do dinheiro.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato conosco: 31 3674-4577 // 31 98221-6534 // 31 99949-8627
